Quem domina a conversa
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El Cronista5 min de leitura

Estimativa de IA · confiança 80%
Resumo IA
A Argentina se torna um destino atrativo para centros de serviços compartilhados, apesar do aumento de custos. Um estudo mostra que 58% das empresas estão expandindo suas operações, focando em habilidades de maior complexidade e qualidade.
A competitividade baseia-se não apenas nos custos, mas também no talento local e na capacidade de adaptação dos profissionais. No entanto, o crescimento não é ilimitado, pois 37% das empresas adiaram projetos devido a restrições orçamentárias.
Gerado por IA a partir da notícia original em espanhol.
La pelea por el talento se vuelve global
Argentina atraviesa una nueva etapa como destino para los centros de servicios compartidos de las grandes empresas.
El país ya no tiene la ventaja de costos de hace unos años, con salarios que se encarecieron medidos en dólares, pero las multinacionales siguen ampliando operaciones y llevando tareas de mayor complejidad. La ecuación cambió: el precio sigue importando, pero ya no alcanza para explicar por qué una compañía elige a la Argentina.
Un estudio realizado por Michael Page sobre Shared Services Centers (SSC) en el país muestra que el 58% de las compañías amplió el alcance de sus operaciones durante 2026, ya sea por nuevas funciones, nuevos mercados o ambas variables. Al mismo tiempo, el 86% logró mantener sus niveles de productividad sin cambios significativos, aun en un contexto de mayor cautela a la hora de invertir.
“Hay que ver el video y no la foto”, plantea Ezequiel Arcioni, Senior Director de Michael Page, al analizar la pérdida de competitividad que supone el aumento de los costos en dólares. La referencia apunta a que la comparación no puede quedarse solamente con el salario: la calidad de los profesionales, el nivel de inglés, la capacidad de adaptación y la productividad también entran en la cuenta.
De hecho, el costo sigue apareciendo como la principal ventaja competitiva, con 74% de las respuestas, pero la calidad del servicio y la mejora de procesos llegan al 63% cada una. La estandarización, en tanto, alcanza el 58%. La diferencia frente a años anteriores está en que la discusión empieza a correrse del precio hacia lo que una operación puede hacer y qué valor puede aportar.
Trecho original em espanhol. O conteúdo pertence a El Cronista.
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